Alltricks Bewertungen

Ich habe vor über einem Monat bei alltricks bestellt und am Anfang sah auch alles gut aus nur konnte Hermes angeblich das Paket nicht zustellen! Also ging das Paket direkt zurück zum Absender. Was ja schon ärgerlich ist. Ich warte nun schon seit über einem Monat darauf mein Geld wieder zu bekommen oder das mein Paket immer noch ankommt. Anfangs gab es noch Email kontakt aber mehr als hinhalten war da auch nicht drin. Seit über einer Woche werden meine Email s nicht mehr beantwortet. Ich bin stinksauer! Hab so eine Frechheit noch nie erlebt! Mein Fazit ist Finger weg von diesem Online Shop. So geht man mit zahlender Kundschaft einfach nicht um. Und preislich genauso wie Auswahl ist dieser Shop auch eher weit hinten anzusiedeln. Ich werde hier niemals wieder etwas bestellen. Denn die Konkurrenz ist komplett auf ganzer Linie besser vom Sortiment aufgestellt und preislich deutlich günstiger. Und was das beste ist? Deren Pakete kommen sogar an!

Alles bestens gelaufen. Kurze Lieferzeit. Seriöser Verkäufer. Gerne wieder.

Meine Bestellung wurde recht schnell geliefert (3 Tage), jedoch kam das falsche Produkt (statt einem Fahrradträger für die Anhängerkupplung kam ein Träger für das Autodach).
Nach 2 Telefonaten dauerte die Bearbeitung für eine einfache Retoure von 30.04.21 bis zum 02.06.21. Ende vom Lied war: kein Träger und Geld kam (dann allerdings sehr schnell) zurück.
Der Service war jeweils sehr nett am Telefon, die Bearbeitubg der Retoure war jedoch überfordert. Alltricks sollte mehr Personal einstellen, um unnötige schlechte Bewertungen zu verhindern.

Nie wieder!
Nach Reklamation, Wochen lang keine Antwort vom Kundendienst ob versendet oder nicht ....

Bestellung funktioniert sehr gut. Reklamation nicht!
Bisher sind alle Artikel immer sehr zügig geliefert worden. Nun habe ich eine Reklamation, die nach zwei Wochen Schriftverkehr anerkannt wurde. Einen Retourenschein gibt es nicht, Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Die Erfahrungen der Alltricks-Kunden sind schlimm. Mir ist jetzt das gleiche widerfahren wie einer Kundin Ende Januar.
Habe wie sie ein GAZELLE ULTIMATE bestellt und im Voraus bezahlt. Das Rad wurde auch pünktlich geliefert, alles in Ordnung, allerdings fehlte auch hier der Akku. Sehr ärgerlich!!!

Rücksendungen sind ein Albtraum - das Paket muss auf eigene Kosten nach Frankreich geschickt werden. Wer über Paypal bezahlt, kann sich die Kosten erstatten lassen, von daher an sich ok, da es so in den AGBS steht.
ABER: Die Ware kommt in einem Plastikbeutel. Da es aber keinen Retourenschein gibt, akzeptiert die Post das nicht. Zusätzlich musste ich also auch noch einen passenden Karton kaufen und das ganze umpacken.

Habe am 1.2. die in Deutschland seit Monaten vergriffenen Shimano R7000 Schalt/Bremsgriffe zu einem absoluten Top Preis bestellt. Die Lieferung kam bereits am 4.2. bei mir an, Alles so wie bestellt und das trotz Corona. Hierfür müsste es eigentlich 6 Sterne geben. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.

Die Rückerstattung des Rechnungsbetrages hat zu lange gedauert (über 4Wochen); die Kommunikation dazu war auch mangelhaft und kam erst über die Intervention von PayPal zustande.

Ich habe hier eine Trainingsjacke bestellt und 6 Tage später war sie schon da ! Transparenter Bestellvorgang, inkl. Sendungsverfolgung, Retourenlabel. Das Paket war früher da als angekündigt und das Produkt hat keinerlei Mängel. Ich habe gute Erfahrungen gemacht und bin wirklich zufrieden, da die Jacke bis auf diesen Shop leider überall ausverkauft war.

Ware mit Lieferzeit bestätigt.
Nach mehrmaligem Anmahnen Info bekommen, dass Artikel nicht mehr verfügbar und ich stattdessen ein Guthaben auf meinem Kundenkonto hätte für zukünftige Käufe.

Das Beste, was ich hier schreiben kann, ist, dass ich unten Strich mein Geld zurück erhalten habe.